Willkommen beim Stadtlotsen!
Miteinander statt nebeneinander
Manchmal weiß man nicht, wer zuständig ist – ob Bezirksausschuss, Amt oder Initiative. Der Stadtlotse hilft, Anliegen, Ideen und Sorgen an die richtige Stelle zu bringen.
Einfach, verständlich und menschlich.
Was uns wichtig ist
- Für Menschen, nicht für Akten. Jede Meldung hat eine Geschichte – und verdient Gehör.
- Ein Zugang statt viele Wege. Egal ob Straßenschaden, Nachbarschaftsprojekt oder soziale Hilfe – hier beginnt alles an einem Ort.
- Verständlich in jeder Sprache. Anliegen werden automatisch übersetzt, damit niemand außen vor bleibt.
- Transparenz statt Warten. Sie können den Fortschritt Ihrer Meldung jederzeit nachverfolgen.
Ihre Optionen
Anliegen eintragen
Beschreiben Sie Ihr Anliegen in eigenen Worten. Wir erkennen die Zuständigkeit und leiten gezielt weiter.
Eigene Anliegen nachverfolgen
Sehen Sie Status und Rückmeldungen – transparent, Schritt für Schritt.
Im Viertel recherchieren
Finden Sie Anliegen in Ihrer Nähe, Projekte im Quartier und hilfreiche Anlaufstellen.
Verständlich in jeder Sprache
Sie können Ihr Anliegen in Ihrer Sprache eingeben oder sprechen. Der Stadtlotse übersetzt automatisch ins Deutsche – und Antworten kommen wieder in Ihrer Sprache zurück.
So funktioniert es
- Sie beschreiben Ihr Anliegen (Text oder Sprache).
- Das System ordnet es zu und leitet es an die richtige Stelle weiter.
- Sie erhalten Rückmeldung und können den Status mitverfolgen.
Unser Ziel
Wir wollen die Kommunikation zwischen Verwaltung und Menschen verbessern. Nicht mit mehr Formularen, sondern mit Verständnis. Denn Verwaltung funktioniert am besten, wenn sie den Menschen versteht, für den sie da ist.
Mitmachen & Rückmeldung
Der Stadtlotse entsteht gemeinsam mit Menschen in München. Haben Sie Anregungen, Ideen oder möchten Sie mitgestalten?