Stadtlotse – Themenlandkarte

Diese Übersicht sammelt typische Anliegen von Bürgerinnen und Bürgern in einer Stadt. Ziel: sichtbar machen, womit Menschen eigentlich kommen würden – und welche Stellen zuständig wären (Stadtverwaltung, soziale Träger, Polizei, Ehrenamt usw.).

Die Idee: Wenn wir diese Themen sortiert digital erfassen und weiterleiten, bekommen Menschen Antworten statt Schweigen.

🏡 Wohnen & Stadtbild
Sauberkeit, Lärm, Beleuchtung, Grünflächen, „Wie schaut es hier aus?“
Öffentliche Sauberkeit
  • Müllablagerung, Sperrmüll, Container überfüllt, Hundekot
  • Vermüllte Spielplätze Ordnung / AWM
Lärm & Störungen
  • Partylärm nachts
  • Bauschutt / Presslufthammer frühmorgens
  • Dauer-Ruhestörung Polizei / KVR
Stadtgrün & Beleuchtung
  • Dunkle Parks → Unsicherheitsgefühl
  • Baum beschädigt / umsturzgefährdet
  • Bitte mehr Sitzmöglichkeiten für Ältere
🚸 Mobilität & Sicherheit
Wie sicher bewegen wir uns durch die Stadt – besonders Kinder, Ältere, Menschen mit Einschränkungen?
Schulwegsicherheit
  • Gefährliche Kreuzung für Kinder
  • Zebrastreifen fehlt / wird nicht respektiert
  • Elterntaxis-Chaos vor der Schule
Barrierefreiheit
  • Rollstuhl / Rollator kommt nicht rüber (Bordstein zu hoch)
  • Defekte Aufzüge ÖPNV
Rad- & Fußverkehr / Verkehrssicherheit
  • Abgesenkter Radweg plötzlich im Nichts
  • Dauer-Raser in Tempo-30-Zone Polizei / Verkehrsüberwachung
🧑‍🤝‍🧑 Soziales & Nachbarschaft
Wie geht’s den Menschen untereinander? Einsamkeit, Unterstützung, Konflikte, Hilfe im Alltag.
Einsamkeit & Unterstützung
  • Ältere Person kommt alleine nicht mehr zur Apotheke
  • Nachbar braucht Einkaufshilfe
  • „Kennt jemand eine Anlaufstelle…?“ Sozialdienste / Ehrenamt
Soziale Notlagen
  • Jemand schläft dauerhaft im Hauseingang
  • Familie ohne Heizung / Strom gesperrt
  • Häusliche Gewalt (Hinweis vertraulich) Beratung / Polizei
Jugend / öffentlicher Raum
  • Kurz vor Eskalation stehende Cliquen im Park
  • „Hier bräuchten wir Streetworker statt nur Ordnung“
🧑‍⚖️ Ordnung & Sicherheit
Ruhestörung, Bedrohung, Vandalismus, dunkle Ecken, Gefahrenstellen.
Ruhestörung & Konflikt
  • Lärmbelästigung nachts
  • Dauerstress im Innenhof zwischen Nachbarn
  • Belästigungen in Unterführungen
Vandalismus & Angsträume
  • Zerstörte Bushaltestelle, Glasscherben
  • Dunkle Unterführung = Unsicherheitsgefühl speziell für Frauen
  • Eingeschlagene Fenster am Vereinsheim
Notfälle & Meldewege
  • „Ich brauche keine 110, aber jemand muss kommen und schauen.“
  • Hinweise an Polizei aktuell oft nur persönlich vor Ort möglich → digitaler Meldekanal als Bedarf
🧩 Verwaltung & Bürgerservice
„Ich hab’s gemeldet, aber niemand antwortet mir.“ Zuständigkeiten, Rückmeldung, Transparenz.
Wer ist zuständig?
  • Ich werde von Amt A zu Amt B geschickt und wieder zurück
  • Niemand fühlt sich verantwortlich
Keine Rückmeldung
  • „Ich habe vor 4 Wochen geschrieben – keine Antwort“
  • Status von Anträgen komplett intransparent
Barrierefreiheit in der Verwaltung
  • Formulare nur auf Amtsdeutsch
  • Online-Services funktionieren am Handy nicht
  • Kein einfacher Zugang für Menschen ohne perfektes Deutsch
🗳️ Demokratie & Mitbestimmung
Wie können Menschen mitreden – ohne Parteibuch, ohne Vitamin B?
Bürgerideen & Vorschläge
  • „Wir brauchen einen sicheren Radweg hier“
  • „Hier wäre Platz für Sitzbänke / Spiel statt Parkplatz“
  • „Wir hätten ein Kulturprojekt für Jugendliche“
Transparenz & Vertrauen
  • Sehe ich, was mit meiner Idee passiert?
  • Warum wurde das abgelehnt? (Erklärung statt Schweigen)
Teilhabe-Gerechtigkeit
  • Wie können Menschen mit wenig Zeit / wenig Sprache / wenig Geld trotzdem gehört werden?
  • Wie holt man leise Gruppen rein, nicht nur die Lauten?